Retur och återbetalning
PolicyReturer och återbetalningar
Retur- och betalningspolicy för Equie Eco Vetevärmare.
Vår butik erbjuder en ångerrätt på 14 dagar för våra produkter för hästar. Du har rätt att ångra ditt köp utan att ange någon anledning inom 14 dagar från den dag du mottog dina varor.
För att utnyttja din ångerrätt, måste du informera oss om beslutet att ångra ditt köp genom att skicka ett uttryckligt meddelande till oss (t.ex. via e-post).
Du måste returnera varorna till oss omedelbart, men senast inom 14 dagar från det datum då du meddelade oss om ditt beslut att ångra ditt köp. Du är ansvarig för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Vid mottagande av returerade varor kommer vi att kreditera det belopp du har betalat för varorna till samma betalningssätt du använde för ursprungstransaktionen. Vi kommer att behandla denna återbetalning så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från det datum vi mottog varorna tillbaka.
Om du har mottagit varor som är skadade, felaktiga eller inte överensstämmer med beskrivningen på vår hemsida, ber vi dig att omedelbart kontakta oss så att vi kan lösa problemet.
Denna retur- och betalningspolicy är tillämplig på alla köp av våra produkter för hästar gjorda på vår hemsida.
Tack för att du handlar hos oss!